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話し上手診断とは？
話し上手診断は、要点、具体例、言い換え、話題の受け渡しについて、今回選ぶ話し方を10問で振り返るテストです。
話題の多さや場を盛り上げる力を測るのではなく、短い要点を先に置く、相手に近い例を選ぶ、聞き返された点を言い換えるといった工夫を題材にしています。どの話し方がいつでも正解という検査ではありません。
経験のある場面は普段の自分に近い答えを、未経験の場面は想像して選べます。結果の％は、10問の答えを0〜3点で合計し、30点満点と比べた独自の目安です。実際に伝わった割合や、話す能力・社交性を測った数字ではありません。
伝える力を整える4つのポイント
次の会話で試したいことがあれば、4つのポイントから一つだけ選んでみましょう。長く話すことや、毎回すべての工夫を使うことを目標にしなくて大丈夫です。
要点を一つに絞る
たとえば「昨日駅で、切符を買って、それから……」と細部から始める代わりに、「昨日、電車を乗り間違えたんだ」と先に何があったかを置く方法があります。最初の一文を決めてから、必要な背景を足してみてください。
相手に近い具体例を選ぶ
「見やすく整理して」だけでは形が浮かびにくいなら、「たとえば、日付ごとに一行にして」と例を一つ添える方法があります。相手が使う言葉や知っている場面に近い例を選び、例を増やす前に伝わり方を確かめてみましょう。
反応を見て言い換える
「アクセス権って何？」と聞かれたら、同じ言葉を重ねる代わりに「このファイルを開けるようにすることだよ」と、身近な動作へ置き換える方法があります。「どの部分が分かりにくかった？」と聞き、そこだけを短く言い直してみてください。
話題を次へ渡す
自分の話をもう一つ重ねる前に、「あなたはどうだった？」と一つだけ尋ねる方法があります。話題を変えたいなら、「その話で思い出したんだけど」とつながりを一言添えることもできます。相手が急いでいる時には、会話を切り上げる余地も残しましょう。
結果を次の会話に生かすコツ
結果は、今回選んだ話し方の工夫の合計です。特定の苦手な工程や、どの場面でも相手へ伝えられる能力は、合計だけでは分かりません。
たとえば合計が低くても、一つの問いで要点や反応を意識する答えを選んでいる場合があります。どこが苦手かを点数から決めず、気になった問いの「先に要点を一言」「具体例を一つ」など、試してみたい言い方を選んでみてください。
同じ合計でも、要点、例、言い換え、受け渡しのどこに点が入ったかは異なります。実際に相手がどう受け取ったかは、点数ではなく会話の中で確かめる必要があります。 想像した答えも、実際にできたこととは分けて読んでください。
結果の言葉を自分の評価に使うより、次に言える短い一言を見つけるヒントとして受け取ってみましょう。会話を続けることが負担なら、話す時を改める選択もできます。
