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コミュニケーション診断とは？
コミュニケーション診断とは、会話で使いやすいアプローチを12問から4タイプに整理する診断テストです。
友達との予定、家族への説明、身近な人の相談など、話す場面と聞く場面の両方を扱います。「説明から入るか、気持ちから入るか」といった違いを知りたい時に試してみましょう。
会話能力や人からの好かれやすさを採点するものではありません。自分と違う入り方を一つ知ることも、結果の使い方です。
コミュニケーションの4タイプを同じ場面で比べる
同じ相談でも、最初に置く一言は違います。
「予定が決まらなくて困る」という相談で比べてみましょう。
整理して伝える型
「決まっていない条件はどれ？」と情報を分ける入口です。日程や場所など、考える順番を作れます。
受け止めてつなぐ型
「どこが一番気になる？」と気持ちや関心を聞く入口です。相手が今扱いたいことを確かめます。
提案して動かす型
「候補日を二つ出してみようか」と案を置く入口です。話が止まっている時に、検討を始めるきっかけを作れます。
調整してまとめる型
「それぞれ外せない条件は？」と複数の希望を並べる入口です。全員に同じ希望を求めず、選べる範囲を探します。
タイプごとの伝わりやすい言い方
得意な方法を使う前に、相手が今ほしい関わり方を尋ねられます。
整理型なら「条件を一緒に整理してみる？」、受容型なら「聞く方がいい？案も考える？」、推進型なら「一つ提案してもいい？」、調整型なら「私はこの希望を残したいけれど、どう？」と短く確認できます。
違うタイプとの会話をすり合わせる
正しいタイプを決めるより、使う順番を相談しましょう。
気持ちを聞いてから情報を並べ、案を出してから条件を調整するなど、一度の会話で複数の方法を使えます。結果名を相手への決めつけにせず、今の会話で助かる一言を選んでください。
コミュ力の高さとの違い
タイプは入り方の分類であり、会話の上手さの順位ではありません。
各バーはその軸で得られる最大点に対する回答得点です。人の割合や能力の確定値ではありません。同点は固定の順で代表を一つ表示するため、同じ高さの軸も一緒に見てください。
よくある質問
場面によって別のタイプになる？
友達との会話と家族への説明で、使う方法が変わっても自然です。一つの役割に固定するためではなく、手持ちの方法を増やすために使えます。
同じタイプ同士なら相性がよい？
相性は判定していません。似た方法でも話がかみ合わない時はあり、違う方法が補い合うこともあります。相手の希望を直接確かめてください。
