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共感力診断とは？
共感力診断とは、相手の気持ちを理解し、決めつけずに確かめる行動を10問で振り返るテストです。
相談への返事、違う立場の受け止め方、助け方の確認を扱います。相手の本心を当てる能力や、人としての優しさを採点するものではありません。
「一緒につらくなるほど共感しているの？」「落ち着いて聞くと冷たく見える？」と迷う時、感情の強さと関わり方を分けて整理できます。結果は回答上の行動度であり、他の人と比べる能力の割合ではありません。
共感力と同調・感情への巻き込まれの違い
同じ意見になること、同じだけ落ち込むこと、相手を理解しようとすることは別です。
自分は落ち着いたままでも、「何が一番つらかった？」と尋ね、受け取った意味を確かめる関わり方があります。逆に強く感情が動いても、その理由を相手に聞いていなければ、理解が合っているとは限りません。
相手の意見に賛成できない時も、そう感じた背景には耳を傾けられます。自分の意見を消すことを、共感の条件にしないでください。
察するより確かめる会話の例
表情から理由を決めず、相手が答えを選べる言葉にします。
たとえば声が暗く感じた時は、「怒っているんだね」と決めるより、「いつもと少し違って聞こえたけれど、話したいことはある？」と尋ねられます。相手が話したくない時には、それ以上聞かない選択もあります。
話を聞いた後は「予定が変わったことより、相談がなかったことがつらかった？」と短く言い直してみる方法もあります。違うと言われたら、言い直す機会として受け止めましょう。
違う意見でも気持ちを受け止める方法
理解した内容と、自分の意見を分けて伝えて構いません。
「それが嫌だったんだね。私は別の見方もしていた」と伝えれば、気持ちを認めながら考えの違いを話せます。「わかる」と言い切るより、どこまで理解したかを示すほうが話しやすい場面もあります。
手伝いたい時には、「何をすると助けになる？」と希望を聞き、自分ができる範囲を伝えます。相手の代わりにすべてを決めることが支援とは限りません。
疲れた時にも保てる関わり方
共感力を示すために、相談を聞き続ける必要はありません。
「今は10分なら聞ける」「今日は余裕がないので、別の時間でもいい？」と、自分の状態を伝える方法があります。長く聞けないことだけで、相手を大切にしていないとは決まりません。
この診断では、HSPやエンパスなどの認定は行いません。相談後の消耗そのものが気になる時は、理解の仕方とは別に、会う長さや休む時間を振り返ってください。
よくある質問
低い結果なら冷たい人ですか？
いいえ。今回の回答にある理解・確認の行動をまとめた目安です。性格や人格を決める結果ではありません。次の会話で一つだけ聞き返すなど、試せる行動から使ってください。
相手と同じ意見になれなくてもよいですか？
意見を変えることが目的ではありません。相手がどう感じたかを確かめたうえで、自分の考えも伝えられます。
